תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 11 במאי 2026

1. הסכמה לתנאים

מסמך זה ("התנאים") מסדיר את היחסים בינך ("המשתמש") לבין Afinula (אפינו-לה) — שירות המתופעל על ידי לוין עשהאל, עוסק מורשה, ז'בוטינסקי 3, רמת גן ("אנחנו" / "החברה").

השימוש בשירות — באתר afinula.com, באפליקציות אנדרואיד ו-iOS, ב-PWA וכל ממשק אחר — מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים — אנא הימנע מהשימוש.

2. תיאור השירות

Afinula היא פלטפורמת ניהול לבעלי מאפיות ביתיות (B2B). השירות כולל:

• ניהול מתכונים וחומרי גלם
• ניהול לקוחות והזמנות
• מעקב מלאי ורכישות
• תמחור אוטומטי וחישובי רווחיות
• קטלוג ציבורי אופציונלי שמאפשר ללקוחות לבצע הזמנות
• התראות Push וסנכרון בין מכשירים

3. חשבון משתמש

• גיל מינימום: 16 שנה. שימוש מצד קטינים מתחת לגיל 16 אסור.
• מידע אמיתי: אתה מתחייב להזין פרטים מדויקים בעת הרשמה ולעדכן שינויים.
• אבטחת חשבון: שמירה על סיסמתך באחריותך הבלעדית. כל פעולה בחשבונך תיוחס אליך.
• חשבון יחיד: חשבון אחד לאדם / עסק. שיתוף חשבון אסור.
• התחברות חיצונית: ניתן להתחבר באמצעות Google או Apple — אישור התחברות זו כפוף גם לתנאיהם של אותם ספקים.

4. שימוש מותר ושימוש אסור

4.1. שימוש מותר

השירות מיועד לשימוש לגיטימי לניהול עסק מאפייה ביתית, ולגישת לקוחות לקטלוגים ציבוריים של מאפיות.

4.2. שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

• שימוש בשירות לצרכים בלתי חוקיים או בניגוד לחוק הישראלי
• ניסיון לפרוץ, להעמיס, או לשבש את המערכת
• הנדסה לאחור (Reverse Engineering) של הקוד או הפרוטוקולים
• שימוש בבוטים, סקריפטים אוטומטיים, scraping, או כריית נתונים
• העלאת תוכן המפר זכויות יוצרים או סימני מסחר של צד שלישי
• העלאת תוכן פוגעני, מסית, פורנוגרפי, או מטעה
• שימוש לרעה במנגנון התראות Push להפצת ספאם
• התחזות לאדם או לעסק אחר

5. תוכן המשתמש

• בעלות: כל התוכן שאתה מעלה — מתכונים, פרטי לקוחות, הזמנות, תמונות — נשאר בבעלותך המלאה.
• רישיון מוגבל לחברה: אתה מעניק לנו רישיון לעבד, לאחסן ולסנכרן את התוכן רק לצורך הפעלת השירות עבורך.
• אחריותך: אתה אחראי לחוקיות התוכן שאתה מעלה ולעמידה בחוקי הגנת הפרטיות של לקוחותיך.
• ייצוא נתונים: בכל עת אתה יכול לייצא את התוכן שלך לקובץ Excel (הגדרות ← ייצוא).
• גיבוי: מומלץ לבצע ייצוא תקופתי לגיבוי חיצוני.

6. הקטלוג הציבורי

אם בחרת להפעיל קטלוג ציבורי באפליקציה, נא לשים לב:

• אתה (בעל המאפייה) האחראי הבלעדי על תיאורי המוצרים, המחירים, ותנאי העסקה מול הלקוחות שלך.
• אתה אחראי על האיכות, הבטיחות וההגינות של המוצרים שאתה מציע.
• אתה מחויב לעמוד בחוקי הגנת הצרכן בישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.
• Afinula היא פלטפורמה טכנית בלבד ואיננה צד לעסקה בינך לבין הלקוחות.
• איננו אחראים על תוכן או מהימנות הקטלוגים הציבוריים של משתמשים אחרים.

7. מודל עסקי — חינמי כעת, ייתכן מסלול בתשלום בעתיד

• כעת: השירות חינמי לחלוטין, ללא פרסומות.
• בעתיד: ייתכן וייצג מסלול בתשלום עם פיצ'רים מורחבים. במקרה זה, יישלח עדכון מראש של 30 יום לפחות, והמסלול החינמי יישאר זמין במתכונת בסיסית.
• מעבר למסלול בתשלום: יתבצע רק באישור מפורש שלך. לא יבוצע חיוב אוטומטי.
• תנאי הביטול וההחזרים יפורסמו במועד השקת המסלול בתשלום.

8. קניין רוחני

• השם "Afinula" / "אפינו-לה", הלוגו, העיצוב והקוד — בבעלותנו המלאה ומוגנים בחוק.
• אינך רשאי להעתיק, להפיץ, או להציג את אלמנטי המותג שלנו ללא רשות בכתב.
• תוכן שאתה מעלה נשאר בבעלותך (סעיף 5).
• הענקת לנו רישיון מצומצם להציג את הלוגו של העסק שלך (אם העלית) בתוך הקטלוג הציבורי, אם הפעלת אותו.

9. זמינות השירות והגבלת אחריות

• השירות מסופק "כפי שהוא" (As Is) ו-"כפי שזמין" (As Available).
• איננו מתחייבים לזמינות של 100%, אם כי אנחנו עושים כל שביכולתנו לתחזק שירות יציב.
• איננו מתחייבים לחוסר תקלות, באגים, או אובדן נתונים.
• מומלץ לבצע גיבוי תקופתי של נתונים קריטיים באמצעות ייצוא ל-Excel.
• במידת האפשר על פי חוק, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים האחרונים (במסלול חינמי: ללא חבות כספית).
• הגבלות אלה אינן חלות על נזקים שנגרמו בכוונה או ברשלנות חמורה מצידנו, או על זכויות צרכניות שלא ניתן לוותר עליהן לפי חוק.

10. שיפוי

אתה מתחייב לשפות אותנו מפני כל תביעה, דרישה, או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) שתתבע מצד שלישי כתוצאה מ:

• הפרת תנאים אלה מצדך
• תוכן שהעלית לשירות
• פעילות עסקית שלך מול לקוחותיך דרך הקטלוג הציבורי
• הפרת זכויות צד שלישי

11. הפסקת השימוש

• על ידך: תוכל למחוק את חשבונך בכל עת דרך הגדרות ← מחיקת חשבון. למידע על מה שקורה לנתונים אחרי מחיקה — ראה מדיניות הפרטיות, סעיף 8.
• על ידינו: אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה. במקרים שאינם דחופים — תינתן הודעה מראש של 14 יום.
• הפסקת השירות: אם נחליט להפסיק את השירות כליל, תינתן הודעה של לפחות 60 יום מראש עם הוראות לייצוא נתונים.

12. שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו באפליקציה ויישלחו לכתובת הדוא"ל הרשומה, עם הודעה של 30 יום לפחות לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש לאחר השינוי = הסכמה לתנאים החדשים.

13. שיפוט וחוק חל

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. בכל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים, סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב — יפו.

14. שונות

• הפרדה: אם סעיף כלשהו בתנאים יימצא בלתי תקף, יתר התנאים יישארו בתוקף.
• וויתור: אי-אכיפת זכות לא יחשב כוויתור עליה.
• הסכם מלא: תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה.

15. יצירת קשר

לשאלות על תנאים אלה, או לכל פנייה אחרת:

• דוא"ל: info@afinula.com
• WhatsApp: 054-9212707
• כתובת: לוין עשהאל, ז'בוטינסקי 3, רמת גן 5252005, ישראל