מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 11 במאי 2026

1. מי אנחנו

Afinula (אפינו-לה) היא אפליקציית ניהול עבור מאפיות ביתיות. השירות מתופעל על ידי לוין עשהאל (עוסק מורשה), כתובת רשומה: ז'בוטינסקי 3, רמת גן 5252005, ישראל.

מסמך זה מסביר אילו פרטים נאספים בעת השימוש שלך באפליקציה — באתר (https://afinula.com), באפליקציית אנדרואיד, באפליקציית iOS, וב-PWA — כיצד אנחנו משתמשים בהם, ומה הזכויות שלך.

2. אילו פרטים אנחנו אוספים

2.1. פרטי חשבון

• כתובת דוא"ל וסיסמה — לצורך התחברות ואימות זהות. הסיסמה מאוחסנת בפורמט מוצפן (hashed) בלבד.
• שם תצוגה — שאתה מספק בעצמך בעת ההרשמה.
• תמונת פרופיל — אופציונלי, רק אם אתה בוחר להעלות.
• פרטי כניסה דרך Google או Apple — אם בחרת בהתחברות חיצונית, נקבל את כתובת הדוא"ל ושם התצוגה מהספק.

2.2. נתוני העסק שלך

• פרטי המאפייה — שם, טלפון, כתובת, לוגו.
• לקוחות — שמות, מספרי טלפון, כתובות, היסטוריית הזמנות (שאתה מזין בעצמך).
• מתכונים — שמות, מצרכים, הוראות הכנה, תמונות.
• חומרי גלם ומלאי — שמות מוצרים, כמויות, מחירים, ספקים.
• הזמנות ורכישות — פריטים, כמויות, מחירים, תאריכים.

נתוני העסק שלך הם רכושך. אנחנו רק מספקים את הפלטפורמה לאחסון, סנכרון ועיבוד שלהם.

2.3. נתונים טכניים

• טוקן להתראות Push — לשליחת התראות שאתה מאשר (למשל "התקבלה הזמנה חדשה").
• נתוני שימוש אנונימיים — איזה מסכים נצפים, אילו פעולות מבוצעות. ללא תוכן אישי.
• דיווחי קריסות ושגיאות — מידע טכני במקרה של תקלה, כדי לזהות ולתקן באגים.
• פרטי מכשיר בסיסיים — סוג המכשיר, גרסת מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה.

2.4. מידע שאנחנו לא אוספים

• איננו אוספים נתוני מיקום (GPS).
• איננו אוספים פרטי כרטיס אשראי או מידע פיננסי.
• איננו ניגשים לרשימת אנשי הקשר במכשיר.
• איננו ניגשים למצלמה או לגלריה — אלא אם אתה במפורש בוחר להעלות תמונה.
• איננו אוספים מידע על ילדים מתחת לגיל 16 ביודעין.

3. כיצד אנחנו משתמשים בנתונים

• לאפשר התחברות וגישה לחשבון שלך.
• לאחסן ולסנכרן את נתוני העסק שלך בין מכשירים.
• לשלוח התראות שביקשת (הזמנות חדשות, מלאי נמוך).
• לשפר את האפליקציה — זיהוי באגים, הבנה אילו מסכים בשימוש.
• תמיכה טכנית, אם תפנה אלינו.
• לשמור על אבטחה ולמנוע שימוש לרעה במערכת.

איננו משתמשים בנתוני העסק שלך לפרסום, איננו מוכרים אותם, ואיננו משתפים אותם עם צד שלישי לצרכי שיווק.

4. היכן הנתונים מאוחסנים

הנתונים שלך מאוחסנים בשרתי Supabase באזור eu-central-1 (פרנקפורט, גרמניה). אנחנו משתמשים בכמה ספקי תשתית מהימנים, כל אחד בתפקיד מוגדר:

• Supabase — בסיס נתונים ראשי, אחסון תמונות, אימות משתמשים (אירופה).
• Vercel — אירוח האפליקציה ושירותי CDN.
• Cloudflare — DNS, הגנת אבטחה, סריקת קבלות אוטומטית.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — הודעות Push.
• Resend — שליחת הודעות דוא"ל מערכת (איפוס סיסמה, אישורים).
• Sentry — מעקב אחר שגיאות וקריסות.
• PostHog — אנליטיקה אנונימית.

כל הספקים מפעילים הסכמי הגנה על נתונים תואמי GDPR.

5. שיתוף נתונים

איננו מוכרים, משכירים, או מסחרים בנתונים שלך. אנחנו עשויים לשתף מידע במצבים הבאים בלבד:

• ספקי תשתית — כפי שפורט לעיל, ורק לצורך הפעלת השירות.
• דרישה חוקית — אם נדרש בצו בית משפט או לפי חוק החל בישראל.
• הסכמה מפורשת שלך — בכל מקרה אחר.

6. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה תעשייתיים מקובלים: הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS), הצפנת סיסמאות (bcrypt), בקרת גישה ברמת השורה במסד הנתונים (Row Level Security), ועדכוני אבטחה שוטפים.

עם זאת — אין מערכת מאובטחת לחלוטין. אם אתה חושד בגישה לא מורשית לחשבון שלך, אנא צור איתנו קשר מיידית.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הישראלי ולתקנות GDPR, אתה זכאי:

• לעיין בנתונים שאנחנו מחזיקים עליך.
• לתקן נתונים שאינם מדויקים.
• למחוק את החשבון ואת כל הנתונים הנלווים. ניתן לעשות זאת ישירות מהאפליקציה: הגדרות ← מחיקת חשבון.
• לייצא את נתוני העסק שלך — באמצעות פיצ'ר הייצוא ל-Excel בתוך האפליקציה.
• למשוך הסכמה להתראות Push בכל עת: הגדרות ← התראות.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

8. שמירת נתונים

נתוני החשבון שלך נשמרים כל עוד החשבון פעיל. עם מחיקת חשבון:

• נתוני העסק נמחקים מהמערכת הראשית באופן מיידי.
• גיבויים מצומצמים נשמרים עד 30 ימים — לצרכי אבטחה ושחזור.
• לאחר 30 ימים — המידע נמחק לחלוטין.
• נתוני שימוש אנונימיים (שאינם ניתנים לאיתור אישי) עשויים להישמר לצורכי מחקר ושיפור.

9. עוגיות (Cookies)

האפליקציה משתמשת בעוגיות בסיסיות בלבד:

• טוקן אימות — לזכור שאתה מחובר בין הפעלות.
• העדפות אפליקציה — שמירת תצורת התצוגה והגדרות.

איננו משתמשים בעוגיות פרסומת או במעקב צד שלישי.

10. קטינים

האפליקציה מיועדת לגילאי 16 ומעלה. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים מתחת לגיל 16. אם נוודע על איסוף כזה, נמחק את הנתונים באופן מיידי.

11. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו באפליקציה ויישלחו לכתובת הדוא"ל הרשומה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות מימוש זכויות, או דיווח על חשש לפגיעה בפרטיות — צור איתנו קשר:

• דוא"ל: info@afinula.com
• WhatsApp: 054-9212707
• כתובת: לוין עשהאל, ז'בוטינסקי 3, רמת גן 5252005, ישראל